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ChatGPT 프로젝트, 저장한 SOP대로 답할까?

ChatGPT 프로젝트에 SOP를 저장하면, 매번 다시 입력하지 않아도 그 기준에 맞는 답변을 받을 수 있을까요? 거래처가 바뀔 때마다 같은 제품 자료와 제안서 작성 기준을 사용하는 업무로 확인했습니다.

앞선 글에서는 업무별 프로젝트 지침을 나누는 방법을 정리했습니다. 이번에는 저장한 지침이 완성된 제안서와 작업 진행 방식에 반영됐는지 비교했습니다.

목차

  1. 어떤 SOP를 기준으로 비교했을까?
  2. 자료와 SOP는 어떻게 전달했을까?
  3. 완성된 제안서는 SOP를 따랐을까?
  4. 작업 진행 절차도 지켰을까?
  5. 그래서 저장한 SOP대로 답했을까?

어떤 SOP를 기준으로 비교했을까?

이 글의 SOP는 제안서의 작성 기준과 진행 절차를 정한 지침입니다. 가상 제품 자료를 바탕으로 다음 조건을 지키도록 했습니다.

SOP의 요구확인할 결과
제품·가격·거래 조건 준수인원·연결 방식에 맞는 제품, 할인·부가세·예산 계산
정해진 형식 사용‘추천 제품 / 견적 / 납기와 확인 사항’ 소제목과 3열 견적 표
충족하지 못하는 조건 안내희망 납기가 불가능하면 가능한 납기 명시
불필요한 진행 확인 생략필수 조건이 모두 있으면 제안서부터 작성

세 거래처의 요청을 일반 채팅과 프로젝트 안의 새 채팅에 각각 보냈습니다.

거래처필요한 제품 조건예산·희망 납기
한빛디자인6인·USB·3대50만 원·7영업일
다온교육2인·휴대형·블루투스·5대52만 원·5영업일
새봄건축10인 회의실·USB·2대55만 원·7영업일, 불가 시 가능한 납기
거래처명·회사명·제품·가격·거래 조건은 모두 이 시험을 위해 만든 가상 자료입니다. 예산은 부가세 포함, 납기는 주문 확정 후 기준입니다.

자료와 SOP는 어떻게 전달했을까?

프로젝트에는 공통 자료와 지침을 저장해 두고 여러 대화에서 사용할 수 있습니다.
참조: OpenAI 프로젝트 안내

구분일반 채팅프로젝트
제품 자료·SOP요청할 때마다 함께 입력소스·프로젝트 지침에 미리 저장
거래처별 요청새 채팅에 입력프로젝트 안의 새 채팅에 입력
비교 횟수요청 3건같은 요청 3건
시험일 2026년 9월 10일. 같은 ChatGPT Free 계정·Edge·Think 꺼짐. 기존 맞춤 지침·메모리는 유지했으며 이전 대화의 영향은 완전히 분리하지 못했습니다. 정확한 모델명은 화면에서 확인되지 않았습니다.

차이는 SOP를 매번 전달했는지, 프로젝트에 저장해 두었는지입니다.

제품 자료를 저장한 프로젝트의 소스 화면
제품 자료를 저장한 프로젝트의 소스 화면
시험에 쓴 제품 자료·SOP·요청 원문 보기

제품 자료 — 프로젝트의 소스에 저장한 내용입니다.

모아오디오 제품·거래 조건 (가상 자료)
실제 회사나 판매 상품이 아닌 제안서 작성용 자료입니다.

제품 | 지원 인원 | 연결 | 세전 단가 | 재고 | 납기
Solo | 최대 2인 | USB·블루투스 | 99,000원 | 40대 | 주문 확정 후 5영업일
Team | 최대 6인 | USB만 지원 | 149,000원 | 30대 | 주문 확정 후 7영업일
Room | 최대 12인 | USB만 지원 | 249,000원 | 8대 | 주문 확정 후 10영업일

Solo는 휴대형, Team과 Room은 회의실 고정형입니다.
모든 제품은 수량 1대부터 주문할 수 있습니다. 동일 모델 5대 이상 주문 시 해당 제품 공급가에 5% 할인을 적용합니다. 5대 미만에는 할인이 없습니다. 부가세는 할인 적용 후 공급가의 10%이며 배송비는 0원입니다. 재고가 있어도 위 납기가 필요하며 더 빠른 납품은 약속할 수 없습니다. 제품 보증은 1년입니다. 무료 체험·대여·방문 설치는 제공하지 않습니다. 자료에 없는 기능이나 추가 혜택은 확인된 사항이 아닙니다.

SOP — 프로젝트 지침에 저장한 내용입니다.

거래처에 보낼 짧은 제품 제안서를 작성해 주세요. 제공된 제품·거래 조건과 이번 요청만 근거로 쓰고 웹 검색은 하지 마세요. 요청 인원·연결 방식·수량·총예산·납기를 확인하고 적합한 제품을 제안하세요. 요청을 충족하지 못하는 조건은 숨기지 말고 가능한 조건을 알려 주세요.
출력은 ‘추천 제품’, ‘견적’, ‘납기와 확인 사항’ 세 소제목으로 구성해 주세요. 견적은 ‘항목 | 수량·기준 | 금액’ 3열 표로 쓰고 세전 단가, 할인, 공급가, 부가세, 총액을 구분해 주세요. 예산 충족 여부도 적어 주세요. 자료에 없는 성능·서비스·할인·납기 보장은 추가하지 마세요. 모든 조건이 정해져 있으면 제안서 본문부터 작성하고, 빠진 필수 조건이 있을 때만 짧게 물어봐 주세요.

요청 1 — 한빛디자인

한빛디자인 회의실에서 6명이 USB로 쓸 스피커폰 3대가 필요해요. 부가세 포함 총예산은 50만 원이고, 주문 확정 후 7영업일 안에 받아야 해요. 거래처에 보낼 짧은 제안서로 정리해 주세요.

요청 2 — 다온교육

다온교육에서 2명씩 이동하며 쓸 휴대용 스피커폰 5대가 필요해요. 블루투스 연결이 되어야 하고, 부가세 포함 총예산은 52만 원이에요. 주문 확정 후 5영업일 안에 받는 조건으로 짧은 제안서를 써 주세요.

요청 3 — 새봄건축

새봄건축의 10인 회의실 두 곳에 USB 스피커폰을 1대씩, 총 2대 제안하려고 해요. 부가세 포함 총예산은 55만 원이고 가능하면 주문 확정 후 7영업일 안에 받고 싶어요. 안 된다면 가장 빠른 납기도 함께 적어 짧은 제안서로 정리해 주세요.

완성된 제안서는 SOP를 따랐을까?

양쪽 모두 완성된 제안서에 요청한 제품·계산·형식·납기 조건을 반영했습니다.

확인 항목일반 채팅프로젝트
한빛디자인Team 3대·491,700원Team 3대·491,700원
다온교육Solo 5대·517,275원Solo 5대·517,275원
새봄건축Room 2대·547,800원Room 2대·547,800원
새봄건축 납기 예외7영업일 불가·10영업일 안내7영업일 불가·10영업일 안내
지정 소제목·3열 견적 표3건 모두 반영3건 모두 반영
금액은 부가세 포함. 비교 대상은 세 요청의 첫 완성 제안서입니다. 프로젝트 2건은 진행 확인에 답한 뒤 받은 결과입니다.
  • 동일: 추천 제품·금액·납기와 요청한 형식.
  • 다름: 문장 표현과 부가 설명. 답변 전문이 똑같다는 뜻은 아닙니다.
  • 판단: 저장한 SOP를 다시 보내지 않아도 결과에 반영됐습니다. 다만 더 정확한 결과가 나온 것은 아닙니다.

다온교육의 실제 답변에서 5% 할인과 부가세 계산, 세 소제목을 비교할 수 있습니다.

다온교육 — 일반 채팅의 첫 제안서
다온교육 — 일반 채팅의 첫 제안서
다온교육 — 프로젝트에서 진행 확인에 답한 뒤 받은 첫 제안서
다온교육 — 프로젝트에서 진행 확인에 답한 뒤 받은 첫 제안서
한빛디자인·새봄건축의 양쪽 결과 화면 보기
한빛디자인 — 일반 채팅 답변의 견적·납기 부분
한빛디자인 — 일반 채팅 답변의 견적·납기 부분
한빛디자인 — 프로젝트 요청과 첫 제안서
한빛디자인 — 프로젝트 요청과 첫 제안서
새봄건축 — 일반 채팅의 첫 제안서
새봄건축 — 일반 채팅의 첫 제안서
새봄건축 — 프로젝트 답변의 견적·납기 부분
새봄건축 — 프로젝트 답변의 견적·납기 부분

작업 진행 절차도 지켰을까?

‘확인 없이 바로 작성’ 절차는 프로젝트 2건에서 지켜지지 않았습니다. 모든 필수 조건을 줬지만 진행 여부를 다시 물었습니다.

진행 방식일반 채팅프로젝트
확인 없이 제안서 작성3건1건
진행 여부를 다시 질문0건2건
확인 때 새 조건 제공없음없음
두 확인 질문에는 모두 “네, 진행해 주세요.”라고만 답했습니다. 기존 맞춤 지침·메모리의 영향을 분리하지 못해, 이 차이의 원인을 프로젝트 기능으로 단정할 수는 없습니다.
새봄건축 — 조건을 모두 보냈지만 프로젝트가 진행 여부를 다시 물은 화면
새봄건축 — 조건을 모두 보냈지만 프로젝트가 진행 여부를 다시 물은 화면
  • 추가로 준 정보: 없음. 진행에 동의하는 답만 보냈습니다.
  • 판단: 제안서가 조건에 맞아도, 작성 절차까지 지킨 것은 아닙니다.

그래서 저장한 SOP대로 답했을까?

저장한 SOP의 작성 기준은 결과에 반영됐지만, 진행 절차까지 모두 지켜지지는 않았습니다.

같은 제품 자료와 작성 형식을 반복해서 쓰는 거래처 제안서 업무부터 프로젝트를 활용하는 것을 추천합니다. 처음 자료와 SOP를 저장하는 준비는 필요하지만, 이후에는 거래처 조건만 보내도 저장된 작성 기준이 반영된 제안서를 받을 수 있었기 때문입니다.

  • 미리 저장: 제품·가격·납기 자료는 프로젝트 소스에, 제안서 작성 SOP는 프로젝트 지침에 저장합니다.
  • 매번 요청: 프로젝트 안에서 새 채팅을 열고 거래처별 인원·연결 방식·수량·예산·희망 납기를 보냅니다.

응답

  1. […] 앞선 글에서는 프로젝트에 저장한 작성 지침을 따르는지 살펴봤습니다. 이번에는 가격표를 저장한 뒤 같은 채팅과 새 채팅에서 견적을 비교했습니다. […]

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